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Durante los últimos años, muchas empresas incorporaron chatbots para responder consultas, automatizaciones para enviar correos y herramientas de inteligencia artificial capaces de generar textos, imágenes o análisis.

Una empresa puede conocer cuántas personas visitaron su página web, qué anuncios recibieron más clics, cuántos leads ingresaron durante el mes y cuáles fueron sus publicaciones con mayor interacción. El equipo comercial, mientras tanto, registra oportunidades y ventas en el CRM, y otras áreas manejan sus propios reportes.

La inteligencia artificial se ha convertido en uno de los temas más presentes dentro del mundo empresarial. Cada semana aparecen nuevas herramientas capaces de redactar textos, generar imágenes, analizar datos, producir videos o automatizar procesos que antes requerían horas de trabajo. Ante ese escenario, muchas empresas se hacen la misma pregunta: ¿la inteligencia artificial reemplazará […]

Hablar de automatización suele despertar opiniones encontradas. Para algunas empresas representa eficiencia, escalabilidad y ahorro de tiempo. Para otras, existe el temor de que incorporar más tecnología haga que la relación con los clientes se vuelva fría e impersonal.

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